Shrinkflacja: 63% konsumentów gotowych zrezygnować z ulubionych marek
Shrinkflacja: 63% konsumentów gotowych zrezygnować z ulubionych marek
Shrinkflacja to zjawisko, które dotyka coraz więcej konsumentów. W ostatnich badaniach aż 63% osób przyznało, że są na tyle wkurzone, że rozważają rezygnację z zakupów u marek stosujących tę praktykę. Co to dokładnie oznacza?
Shrinkflacja polega na tym, że produkty stają się mniejsze, ale ich ceny pozostają na tym samym poziomie. Klienci czują się oszukiwani, co prowadzi do negatywnych emocji i spadku zaufania do firm. Przykłady tej strategii można znaleźć w wielu branżach, co tylko potęguje niezadowolenie.
Wobec rosnącej frustracji konsumentów, eksperci podkreślają, że takie działania są nieefektywne. Pracownicy branży marketingowej powinni zrozumieć, że zaufanie klientów jest kluczowe. Jeśli firmy nie podejmą działań, by naprawić sytuację, mogą stracić znaczną część rynku.
Na podstawie: Źródła
