ServiceNow: Wzmacniamy Bezpośrednie Relacje z Klientami
ServiceNow: Wzmacniamy Bezpośrednie Relacje z Klientami
ServiceNow planuje znaczące zmiany w swoim podejściu do klientów w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. W rozmowie z Markusem Kempkesem, szefem firmy w tym regionie, ujawniono kluczowe priorytety nowoutworzonego zespołu w Polsce.
Kempkes podkreśla, że głównym celem jest wzmocnienie relacji z klientami poprzez skupienie się na trzech filarach: człowieku, przyjaznej obsłudze oraz technologii automatyzacji. Strategia ta ma na celu wsparcie projektów cyfrowej transformacji oraz modernizacji IT w organizacjach biznesowych.
Ważnym aspektem rozmowy była także potrzeba edukowania rynku oraz rozwój sieci partnerów. Kempkes zaznaczył, że zrozumienie potrzeb klientów jest kluczowe dla dalszego rozwoju i efektywności oferowanych rozwiązań.
Na podstawie: Źródła
