Voiceboty w Rekrutacji: Rewolucja czy Kłopot?
Voiceboty w Rekrutacji: Rewolucja czy Kłopot?
Voiceboty stają się coraz bardziej popularne w procesach rekrutacyjnych, jednak ich zastosowanie w sprzedaży fotowoltaiki wzbudza kontrowersje. Bartosz Malinowski z Apifonica podkreśla, że wprowadzenie takich rozwiązań może zaszkodzić wizerunkowi botów głosowych.
Jak wygląda rozmowa z voicebotem-rekruterem? Po złożeniu aplikacji kandydat może spodziewać się kontaktu w ciągu około 2 minut. Bot przeprowadza rozmowę na podstawie zaprojektowanego skryptu, który różni się w zależności od klienta. Warto zaznaczyć, że skuteczność takich rozmów zależy od jakości skryptu oraz umiejętności bota.
Malinowski zwraca uwagę na kluczowe obszary, w których voiceboty mogą wspierać proces rekrutacji: Rozmowa kwalifikacyjnaWeryfikacja CVUdzielanie informacji o firmie
Przyszłość voicebotów w rekrutacji wydaje się obiecująca, ale wymaga przemyślanej strategii, aby nie stały się jedynie narzędziem o złym PR.
Na podstawie: Źródła
