Nowe narzędzie Google dla e-commerce: Retail Search
Nowe narzędzie Google dla e-commerce: Retail Search
Google Cloud wprowadza innowacyjne rozwiązanie dla sklepów internetowych - Retail Search. To narzędzie umożliwia detalistom korzystanie z możliwości wyszukiwarki Google na ich własnych stronach internetowych. Dzięki zastosowaniu technologii rozumiejących kontekst i intencje użytkowników, Retail Search ma na celu znaczną poprawę doświadczeń zakupowych.
Badania przeprowadzone przez The Harris Polls oraz Google Cloud ujawniają, że złe doświadczenia użytkowników mogą kosztować amerykańskich detalistów aż $300 miliardów rocznie. Co więcej, aż 76% konsumentów przyznało, że nieudane wyszukiwania zniechęciły ich do zakupu w sklepach internetowych.
Z kolei pozytywne doświadczenia związane z wyszukiwaniem mają bezpośredni wpływ na wzrost konwersji zakupów oraz większe wartości zamówień. Retail Search ma za zadanie poprawić te wskaźniki i przyczynić się do zwiększenia satysfakcji klientów.
Na podstawie: Źródła








