Złe doświadczenia użytkowników smartfonów kosztują e-sklepy miliony euro

Złe doświadczenia użytkowników smartfonów kosztują e-sklepy miliony euro

2022-01-20 12:46 Redakcja

Nawet 231 milionów euro może wynosić utracony przychód sklepów internetowych z powodu barier związanych ze złym doświadczeniem użytkownika na smartfonie. Przeprowadzony przez Google i e-point audyt, dotyczący państw z regionu EMEA, potwierdził tezę, że nieprawidłowy design serwisu oraz jego powolne działanie może mieć poważny wpływ na wyniki finansowe.

Klienci polskiego e-commerce to w większości użytkownicy smartfonów. Widać to chociażby w liczbie zapytań w polskiej wyszukiwarce Google: w 2021 roku „pytaliśmy” ją dwukrotnie częściej z telefonu niż ze stacjonarnego komputera. Ten trend jest trwały, a liczba mobilnych interakcji wciąż rośnie.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.