Jak tworzyć bardziej ludzkie produkty cyfrowe?
Jak tworzyć bardziej ludzkie produkty cyfrowe?
Vitaly Friedman z Smashing Magazine zwraca uwagę na kluczową rolę User Experience designera w procesie tworzenia produktów cyfrowych. Każda osoba, która ma wpływ na projekt, niezależnie od swojej roli, jest częścią tego procesu. To oznacza, że projektowanie doświadczeń dotyczy nie tylko designerów, ale także osób zajmujących się obsługą klienta czy strategią produktu.
W wielu organizacjach funkcje te są rozdzielane, co może prowadzić do problemów z tworzeniem spójnych doświadczeń. Vitaly podkreśla, że eksperymentowanie oraz poszukiwanie nowych rozwiązań są niezbędne, aby wyjść poza utarte schematy i stworzyć produkty, które naprawdę odpowiadają potrzebom użytkowników.
Na podstawie: Źródła
