UOKiK wszczyna postępowanie przeciwko T-Mobile!
UOKiK wszczyna postępowanie przeciwko T-Mobile!
UOKiK zainicjował postępowanie przeciwko T-Mobile Polska dotyczące płatnych serwisów aktywowanych przez direct billing. Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podjął tę decyzję w odpowiedzi na liczne skargi konsumentów.
Klienci skarżą się na przypadkowe uruchamianie płatnych usług, takich jak Wizzgames czy Vodoline, które mogą być aktywowane przez nieostrożne kliknięcia w reklamy podczas przeglądania internetu. Co gorsza, wielu użytkowników dowiaduje się o naliczeniu opłat dopiero z rachunku telefonicznego, co budzi poważne wątpliwości w zakresie transparentności usług.
UOKiK będzie badać, czy T-Mobile odpowiednio informował swoich klientów o aktywacji tych płatnych serwisów oraz czy nie doszło do naruszenia ich praw.
Na podstawie: Źródła
