Facebook stawia na edukację w obliczu kryzysu wizerunkowego

Facebook stawia na edukację w obliczu kryzysu wizerunkowego

2021-10-11 20:30 Redakcja

Facebook zmaga się z poważnym kryzysem wizerunkowym, który został zaostrzony przez zeznania byłej pracownicy, Frances Haugen. W zeszłym tygodniu, podczas przesłuchania przed Kongresem, Haugen oskarżyła firmę o stawianie zysków przed dobrem ludzi oraz ignorowanie negatywnych skutków działania jej algorytmów.

W odpowiedzi na te zarzuty, kierownictwo Facebooka postanowiło wprowadzić nowe procedury komunikacyjne. W wewnętrznej notatce dla pracowników, firma wskazuje, jak powinni reagować, gdy przyjaciele i rodzina zadadzą pytania dotyczące ostatnich wydarzeń. Dokument ma na celu ułatwienie pracownikom obrony wizerunku firmy i zarządzanie trudnymi rozmowami.

Eksperci wskazują, że taki krok może być niezbędny, aby odbudować zaufanie do marki, jednak może to również ujawnić głębsze problemy związane z kulturą organizacyjną w Facebooku.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.