Jakie są preferencje konsumentów w wyborze ISP?
Jakie są preferencje konsumentów w wyborze ISP?
Aż 90 proc. domowych użytkowników internetu jest otwartych na zmianę dostawcy, co pokazuje badanie przeprowadzone przez firmę Play. Kluczowe dla konsumentów są szybkość sieci, stabilne połączenie oraz nieograniczony limit danych. Cena również odgrywa istotną rolę – optymalna stawka wynosi od 30 do 50 zł miesięcznie.
Respondenci wykazali, że 86 proc. zadowoli łącze o prędkości do 600 Mb/s. Co ciekawe, najbardziej zaufanymi firmami dostarczającymi internet są operatorzy komórkowi, co może wpłynąć na przyszłe decyzje zakupowe.
Ważnym czynnikiem przy wyborze operatora jest także możliwość połączenia usługi internetu z innymi ofertami, takimi jak telewizja czy telefon. Ponad 70 proc. ankietowanych bierze pod uwagę zmianę dostawcy, gdyby otrzymało atrakcyjną propozycję.
Na podstawie: Źródła
