Marketing: Manipulacja z prawem Strathern
Marketing: Manipulacja z prawem Strathern
Marketing jest pełen pułapek, a jednym z najważniejszych jest prawo Strathern, które mówi: „Gdy miara staje się celem, przestaje być dobrą miarą”. Marilyn Strathern, rozwijając myśli Charlesa Goodharta, wskazuje na fundamentalny problem z pomiarami w marketingu.
W momencie, gdy zaczynamy manipulować zachowaniami, aby osiągnąć określone wyniki, tracimy wiarygodność tych pomiarów. Przykładem mogą być metryki z mediów społecznościowych, które nie mierzą rzeczywistych osiągnięć, lecz jedynie umiejętność ich zwiększania.
Warto zrozumieć, że te metryki mogą być mylące i prowadzić do błędnych wniosków. W marketingu, kluczowe jest oparcie działań na rzetelnych pomiarach, które odzwierciedlają rzeczywiste zachowania i potrzeby klientów.
Na podstawie: Źródła
