Dlaczego system "kto pierwszy, ten lepszy" w marketingu jest niesprawiedliwy?
Dlaczego system "kto pierwszy, ten lepszy" w marketingu jest niesprawiedliwy?
Marketing często opiera się na zasadzie "kto pierwszy, ten lepszy". Choć wydaje się to naturalnym sposobem przydzielania ograniczonych zasobów, rzadko kiedy jest to najsprawiedliwsza lub najbardziej efektywna opcja.
Wczoraj zadzwoniłem do dostawcy usług, który poinformował mnie o dwurocznym czasie oczekiwania. Zamiast stosować losowe przydzielanie, mogliby uporządkować listę według największych potrzeb klientów lub tego, który klient najlepiej pasuje do ich oferty.
Takie podejście byłoby korzystniejsze zarówno dla dostawcy, jak i dla klientów. System "kto pierwszy, ten lepszy" może wydawać się sprawiedliwy, ale w rzeczywistości może krzywdzić wielu zainteresowanych.
Przykładem może być przydzielanie dóbr luksusowych. Choć nagradzanie kogoś, kto czekał całą noc w kolejce, wydaje się logiczne, nie uwzględnia to realnych potrzeb innych osób.
Na podstawie: Źródła








