100 tys. e-wizyt na platformie ZUS - rewolucja w kontaktach z klientami
100 tys. e-wizyt na platformie ZUS - rewolucja w kontaktach z klientami
Już ponad 100 tysięcy e-wizyt odbyło się w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). To innowacyjne rozwiązanie, wprowadzone w październiku 2020 roku, umożliwia wideorozmowy z ekspertami ZUS, co znacząco ułatwia załatwianie spraw bez konieczności wychodzenia z domu.
Codziennie z tej formy kontaktu korzysta średnio kilkaset osób w całej Polsce. Klienci ZUS mogą w ten sposób załatwić różnorodne sprawy, takie jak:
emerytury i renty zasiłki kwestie związane z prowadzeniem firmy potwierdzenie profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUSProfesor Uścińska podkreśla, że e-wizyty cieszą się dużym zainteresowaniem klientów, co świadczy o ich potrzebie dostępu do usług w sposób wygodny i bezpieczny. To kolejny krok w stronę nowoczesnego zarządzania kontaktami z obywatelami.
Na podstawie: Źródła








