Erozja rynku PBX na rzecz UCaaS
Erozja rynku PBX na rzecz UCaaS
Lokalny rynek PBX doświadcza znaczącej erozji, gdyż liczba użytkowników tradycyjnych central PBX maleje. Rozwiązania UCaaS (zintegrowana komunikacja jako usługa) zyskują na popularności, co widać w danych opublikowanych przez Synergy Research Group.
Choć udział lokalnych central PBX w rynku spada jedynie o 0,5% na kwartał, to jednak wzrost w segmentach UCaaS oraz hostowanych central PBX jest zauważalny. W I kwartale 2021 roku baza użytkowników UCaaS wzrosła o 46% w porównaniu do analogicznego okresu w 2020 roku.
Największym beneficjentem tego trendu jest Microsoft, który obecnie zajmuje drugie miejsce pod względem przychodów z UCaaS. Oznacza to, że zmiany na rynku mogą mieć daleko idące konsekwencje dla firm korzystających z tradycyjnych rozwiązań komunikacyjnych.
Na podstawie: Źródła








