UOKiK stawia zarzuty spółce TeleGo
UOKiK stawia zarzuty spółce TeleGo
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko spółce TeleGo z Warszawy, świadczącej usługi telefonii stacjonarnej, komórkowej oraz dostępu do internetu.
Jak informuje urząd, wpłynęły liczne skargi od konsumentów, które sugerują, że przedstawiciele firmy mogli sugerować konsumentom, że reprezentują dotychczasowego operatora.
Wielu rozmówców mogło być przekonanych, że sprawa dotyczy jedynie zmiany warunków umowy z aktualnym dostawcą, a nie oferty usług całkowicie innej firmy. Kolejny zarzut dotyczy niewydawania konsumentom wzoru oświadczenia lub formularza odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa.
Na podstawie: Źródła
