Ceneo i Opineo pod lupą UOKiK: Czy ukrywanie negatywnych opinii to oszustwo?

Ceneo i Opineo pod lupą UOKiK: Czy ukrywanie negatywnych opinii to oszustwo?

2021-04-16 10:15 Redakcja

UOKiK postawił zarzuty wobec ceneo.pl i opineo.pl za ukrywanie negatywnych opinii. Zarzuty dotyczą sytuacji, gdy sprzedawca kontaktował się z klientem, a opinie były niewliczane do średniej oceny.

W obu serwisach, jeśli klient nie odpowiedział na wiadomość od sprzedawcy, jego negatywna opinia była ukrywana. Co więcej, w przypadku rozwiązania sporu, opinie te również nie były wyświetlane.

Takie praktyki budzą wątpliwości co do rzetelności ocen. Użytkownicy mogą czuć się oszukani, nie mając pełnego obrazu jakości usług. UOKiK ma zamiar dokładnie zbadać te działania.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.