Inwestycje w e-commerce: Co napędza rozwój firm?
Inwestycje w e-commerce: Co napędza rozwój firm?
Pandemia COVID-19 przyspieszyła transformację cyfrową w wielu branżach, a e-commerce stał się kluczowym elementem strategii biznesowych. Raport Forrester Research z 2021 roku wskazywał, że amerykańskie firmy planują zwiększenie wydatków na technologie wspierające sprzedaż o 4% rok do roku.
Co ciekawe, inwestycje w e-commerce nie są już domeną wyłącznie firm handlowych. Producenci również dostrzegają potencjał w bezpośrednim dotarciu do klientów. Wiele z nich, podczas lockdownu, sprzedawało online po raz pierwszy, co wymusiło na nich przebudowę strategii sprzedażowych.
Wzrost popytu na zakupy internetowe stawia przed firmami nowe wyzwania. Aby utrzymać ten popyt, niezbędna jest rozbudowa infrastruktury sprzedaży internetowej, co z kolei prowadzi do dalszych inwestycji w technologie i zasoby ludzkie.
Na podstawie: Źródła








