Bounced Emails: Zrozumienie Hard i Soft Bounces
Bounced Emails: Zrozumienie Hard i Soft Bounces
Wskaźnik odbić to powszechny problem dla wszystkich marketerów e-mailowych. Oznacza on procent adresów e-mail, które nie otrzymują wiadomości, ponieważ są one zwracane przez serwer pocztowy odbiorcy. Oto średni wskaźnik odbić zarejestrowany w różnych branżach.
Email bounce może być spowodowany niewystarczającą ilością miejsca w skrzynce odbiorczej, tymczasowymi problemami serwera lub nieprawidłowymi adresami e-mail. Dwie pierwsze przyczyny prowadzą do soft bounce, natomiast hard bounce jest wynikiem tej ostatniej.
Hard Bounce występuje z powodu trwałej przyczyny, dla której e-mail nie dociera do skrzynki odbiorczej subskrybenta. Główną przyczyną hard bounce jest nieprawidłowy adres e-mail. Na przykład, jeśli adres e-mail klienta to kevingeorge@uplers.com, a on podaje błędny format, wiadomość zostanie zwrócona.
Aby zminimalizować wskaźnik odbić, warto regularnie aktualizować bazy danych adresów e-mail oraz korzystać z narzędzi do weryfikacji adresów.
Na podstawie: Źródła
