Banki przyspieszają digitalizację w obliczu pandemii
Banki przyspieszają digitalizację w obliczu pandemii
Pandemia COVID-19 wpłynęła na wiele sektorów, ale szczególnie zauważalnie w bankowości. Z raportu „2021 Banking and Capital Markets Outlook” przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte wynika, że prawie połowa banków na świecie przyspiesza digitalizację swoich usług.
Wcześniej klienci często nie byli gotowi na cyfrową bankowość, co hamowało rozwój tego sektora. Jednak koronakryzys wymusił na instytucjach finansowych szybkie dostosowanie się do nowej rzeczywistości. Wiele z nich zaczęło wprowadzać innowacyjne rozwiązania, aby zaspokoić rosnące potrzeby klientów.
Analizy Deloitte wskazują, że konieczność zachowania dystansu społecznego przyspieszyła transformację w bankowości. Banki, które wcześniej były niechętne do wprowadzania cyfrowych rozwiązań, teraz muszą zmienić swoje podejście, aby przetrwać na rynku.
Na podstawie: Źródła








