Szeroki wachlarz usług bankowych jako wyróżnik na rynku
Szeroki wachlarz usług bankowych jako wyróżnik na rynku
Eksperci firmy doradczej Deloitte podkreślają, że polskie banki wyróżniają się na tle światowych liderów cyfrowych oferując bogatszą ofertę usług publicznych. W ramach badania „Digital Banking Maturity 2020” oceniono 318 banków z 39 krajów, w tym 13 z Polski.
Wyniki wskazują, że pięć z nich to cyfrowi liderzy, którzy zapewniają klientom szeroki wachlarz funkcji oraz najwyższy poziom doświadczenia. Te banki są w stanie dostarczyć rozwiązania, które odpowiadają na potrzeby klientów.
Polscy banki mogą być przykładem dla innych rynków, pokazując, że innowacje w bankowości są kluczowe dla utrzymania konkurencyjności. W dobie cyfryzacji, szersza oferta usług może być istotnym czynnikiem przyciągającym klientów.
Na podstawie: Źródła








