Czy wkraczamy w erę Handlu 4.0?
Czy wkraczamy w erę Handlu 4.0?
Wyniki 4. raportu Salesforce Research pokazują, że nowe okoliczności zmieniają taktyki stosowane w handlu. Sprzedawcy zareagowali na wyzwania pandemii, wprowadzając istotne zmiany w swoich organizacjach oraz transakcjach.
Zdecydowana większość handlowców (79 proc.) przyznaje, że pandemia wymusiła na nich szybką reakcję oraz modyfikację planów sprzedażowych. Klientocentryzm staje się kluczowym elementem strategii sprzedaży w obliczu zmieniającego się rynku.
Prawie 90 proc. badanych podkreśla, że obecne warunki ekonomiczne zwiększają znaczenie przewidywania potrzeb klientów. Właściwe strategiczne planowanie sprzedaży jest teraz kluczowe dla sukcesu w handlu.
Na podstawie: Źródła







