Rewolucja w bankowości: Santander wprowadza nowoczesne CRM

Rewolucja w bankowości: Santander wprowadza nowoczesne CRM

2020-09-16 16:40 Redakcja

Nowe rozwiązanie CRM wdrożone przez Santander Bank Polska to krok milowy w kierunku innowacji. Bank stał się pierwszym w Polsce, który wykorzystał system Salesforce CRM działający w modelu chmury obliczeniowej.

Platforma ma na celu zwiększenie efektywności obsługi klientów firmowych. Dzięki integracji informacji o kontaktach z klientami, bank będzie mógł rozwiązywać więcej spraw podczas jednego kontaktu.

Wdrożenie nowego systemu umożliwi centralizację danych o relacjach i sprawach klientów, co ma na celu lepsze dopasowanie usług do zmieniających się potrzeb. Pracownicy banku zyskają łatwiejszy dostęp do istotnych informacji, co przyczyni się do poprawy jakości obsługi.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.