Inwestycja w przyszłość: 3 mln zł dla platformy Talkie
Inwestycja w przyszłość: 3 mln zł dla platformy Talkie
Platforma Talkie, umożliwiająca samodzielne tworzenie i zarządzanie voicebotami, otrzymała 3 mln zł od inwestorów Movens VC i LT Capital. Dzięki tym funduszom, biura obsługi klienta mają szansę uniezależnić się od dostawców botów głosowych.
Movens VC zastrzegł sobie prawo do pierwszeństwa w kolejnej rundzie finansowania, która może wynieść do 5 mln zł. To istotny krok w kierunku rozwoju innowacyjnych rozwiązań w obszarze AI dla call center.
Globalna wartość rynku rozwiązań AI dla wsparcia call center szacowana jest na około 1,4 miliarda dolarów, z prognozami podwojenia tej kwoty do 2024 roku. Warto zauważyć, że aż 39% konsumentów preferuje wsparcie telefoniczne lub głosowe.
Na podstawie: Źródła








