mBank Zaskakuje Nowym Logo po Wpadce
mBank Zaskakuje Nowym Logo po Wpadce
mBank postanowił wprowadzić tymczasową zmianę swojego logo w odpowiedzi na niedawną wpadkę z powiadomieniami w aplikacji. Cała sytuacja rozpoczęła się 5 sierpnia 2020 roku, gdy klienci zaczęli otrzymywać dziwne wiadomości, w tym „mBank pozdrawia :)” oraz nieczytelne znaki.
Reakcje użytkowników były natychmiastowe. W mediach społecznościowych można było znaleźć komentarze takie jak: „Apka padła, wysyłacie jakieś pierdoły push, co to ma być?” oraz „Wszedłem sprawdzić czy tylko ja mam powiadomienia z międzynarodowej stacji kosmicznej.”
Wykorzystując tę sytuację, mBank zamierza przyciągnąć uwagę klientów, pokazując, że potrafi żartować z własnych błędów. To ciekawy krok w strategii PR, który może okazać się skuteczny w budowaniu wizerunku marki.
Na podstawie: Źródła








