Awaria w mBanku: Klienci zaskoczeni testowymi powiadomieniami
Awaria w mBanku: Klienci zaskoczeni testowymi powiadomieniami
mBank zmaga się z poważną awarią, która wywołała niepokój wśród klientów. Nasze źródła donoszą, że wielu użytkowników otrzymało testowe powiadomienia push, które zaskoczyły ich w najważniejszym momencie. W chwili obecnej, logowanie do aplikacji mobilnej jest utrudnione, a strona internetowa banku działa bardzo wolno.
Niektórzy klienci, próbując zalogować się do swoich kont, doświadczają frustracji i złości. Jak donosi jeden z naszych czytelników, w momencie awarii, aplikacja mBanku na iOS przestała działać. Choć bankowość transakcyjna działa bez problemów, to sytuacja wywołuje niepokój wśród użytkowników, którzy chcą mieć pewność, że ich pieniądze są bezpieczne.
W odpowiedzi na sytuację, przedstawiciele mBanku przepraszają za wysłanie testowych powiadomień i proszą klientów o cierpliwość. Zespół techniczny pracuje nad usunięciem problemów, które mogą również wpływać na obsługę klienta w call center.
Na podstawie: Źródła
