Poważna wpadka mBanku: Klienci mieli wgląd w cudze rachunki
Poważna wpadka mBanku: Klienci mieli wgląd w cudze rachunki
mBank zaliczył poważną wpadkę, która z pewnością zaniepokoi wielu jego klientów. Po mniej groźnych incydentach, obecny problem jest na tyle poważny, że może budzić uzasadniony strach o bezpieczeństwo danych osobowych.
Jeden z Czytelników zgłosił, że po założeniu konta zauważył, iż w bazie banku figuruje już jego numer dowodu jako właściciela subkonta, mimo że nigdy wcześniej nie miał z mBankiem do czynienia. To nie wszystko - jego numer telefonu został przypisany do innej osoby, co doprowadziło do niepokojących sytuacji z wiadomościami SMS.
W obliczu takich incydentów, dział PR banku ma trudne zadanie, aby uspokoić klientów i przywrócić ich zaufanie. To poważne wyzwanie, które wymaga natychmiastowych działań.
Na podstawie: Źródła
