Medicover: Cyfrowe przyśpieszenie po pandemii

Medicover: Cyfrowe przyśpieszenie po pandemii

2020-08-03 09:39 Redakcja

Powrót do pełni sił branży medycznej zaskakuje swoją szybkością. Jak mówi Jarosław Urbańczyk, Group CIO w Medicover, okres pandemii stał się doskonałą okazją do uruchomienia wielu projektów, które zmierzają w kierunku cyfrowego modelu działania.

Główne wyzwanie, przed którym stanęła firma, to efektywne przeniesienie kontaktu oraz zarządzanie relacjami między Klientem, Doktorem a Placówkami Stowarzyszonymi. Proces ten odbywa się głównie za pośrednictwem kanałów cyfrowych.

Jednakże, wciąż dominują w Medicover rozwiązania oparte na architekturze on-premise. Konieczne było więc wyskalowanie infrastruktury zarówno w zakresie łączy, jak i istniejącego data center oraz call center, aby sprostać rosnącym wymaganiom.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.