Nowoczesne wsparcie serwisowe dzięki rzeczywistości rozszerzonej
Nowoczesne wsparcie serwisowe dzięki rzeczywistości rozszerzonej
Firma Panasonic Appliances Air-Conditioning Europe wprowadza nowatorskie podejście do obsługi serwisowej, korzystając z rozwiązania IFS Remote Assistance. To innowacyjne narzędzie ma na celu wsparcie instalatorów oraz techników serwisowych, którzy zajmują się systemami grzewczymi i chłodniczymi.
Dzięki IFS Remote Assistance, serwisanci będą mogli nawiązać kontekstowy kontakt z ekspertami produktowymi Panasonic. To oznacza, że będą mieli dostęp do wizualnych instrukcji serwisowych, co znacząco ułatwi ich pracę. Technologia ta opiera się na rzeczywistości rozszerzonej i mieszanej, co pozwala na efektywne rozwiązywanie problemów w czasie rzeczywistym.
Co więcej, z tego innowacyjnego rozwiązania będą mogli korzystać także klienci, co zwiększa dostępność wsparcia. Panasonic Heating & Cooling Solutions stawia na nowoczesność i efektywność, co jest kluczowe w dzisiejszym świecie technologii.
Na podstawie: Źródła
