Google rozszerza funkcję wiadomości biznesowych na strony mobilne
Google rozszerza funkcję wiadomości biznesowych na strony mobilne
Google wprowadza nowe możliwości w zakresie funkcji Wiadomości Biznesowych w wyszukiwarce oraz Mapach, co daje firmom więcej sposobów na komunikację z klientami. Dzięki tym zmianom, przedsiębiorstwa będą mogły zintegrować wiadomości bezpośrednio z ich systemami obsługi klienta.
Funkcja wiadomości biznesowych została po raz pierwszy uruchomiona w Google My Business w 2017 roku, a następnie rozszerzona na Mapy Google w 2018 roku. W ostatnim roku zyskała ona na znaczeniu, a liczba firm korzystających z tej funkcji wzrosła dwukrotnie w porównaniu do zeszłego roku.
W miarę jak coraz więcej przedsiębiorstw nawiązuje kontakt z klientami za pośrednictwem wiadomości biznesowych, Google eksperymentuje z nowymi sposobami wyróżniania tego narzędzia w wynikach wyszukiwania. Dodatkowo, funkcja ta będzie dostępna również na stronach mobilnych, co umożliwi firmom dodanie opcji wiadomości na swoich witrynach.
Na podstawie: Źródła








