Czy COVID-19 zmienia oblicze bankowości?
Czy COVID-19 zmienia oblicze bankowości?
Pandemia COVID-19 przyspiesza transformację sektora bankowego, skłaniając banki do przejścia na platformy cyfrowe. Z najnowszych badań wynika, że ponad 57% konsumentów wybiera teraz usługi bankowości internetowej, co oznacza wzrost o 8% w porównaniu do sytuacji sprzed kryzysu.
Według raportu World FinTech opracowanego przez Capgemini i Efma, model Open X oraz digitalizacja są niezbędne dla instytucji finansowych, które chcą zachować istotną rolę w życiu klientów. Obserwujemy, że klienci coraz chętniej korzystają z usług bankowości online, co zmusza banki do inwestowania w nowe technologie.
Na podstawie: Źródła








