Jessica Mercedes w ogniu krytyki: Kryzys wizerunkowy Veclaim
Jessica Mercedes w ogniu krytyki: Kryzys wizerunkowy Veclaim
Jessica Mercedes Kirschner, znana blogerka i właścicielka marki odzieżowej Veclaim, zmaga się z poważnym kryzysem wizerunkowym. Klienci czują się oszukani po ujawnieniu, że zapewnienia o produkcji ubrań w Polsce okazały się nieprawdziwe.
W piątek, 22 maja 2020 roku, stylistka Karolina Domaradzka na swoim koncie na Instagramie opublikowała wiadomość, która wywołała burzę. Klientka marki Veclaim odkryła, że jeden z produktów miał metkę Fruit of the Loom, co sugeruje, że był produkowany w Maroko, a nie w Polsce, jak wcześniej zapewniała marka.
Krytyka zaczęła lawinowo napływać, a klienci domagają się wyjaśnień i przeprosin. To kolejny dowód na to, że wizerunek marki może zostać poważnie nadszarpnięty przez jeden błąd, a przezroczystość w procesie produkcji jest kluczowa w budowaniu zaufania.
Na podstawie: Źródła
