UOKiK bada markę Veclaim Jessiki Mercedes
UOKiK bada markę Veclaim Jessiki Mercedes
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zapowiedział, że przyjrzy się marce Veclaim, należącej do popularnej influencerek Jessiki Mercedes Kirschner. Sprawa dotyczy ubranek, które, jak się okazało, nie są w całości produkowane w Polsce, co stoi w sprzeczności z wcześniejszymi zapewnieniami.
Klienci, którzy czuli się oszukani, licznie wyrazili swoje rozczarowanie w mediach społecznościowych. W odpowiedzi na rosnącą falę krytyki, marka wyłączyła możliwość komentowania na swoich kanałach, co tylko potęgowało negatywne emocje wśród użytkowników.
Jessika Mercedes zareagowała na sytuację dopiero nastepnego dnia, co wzbudziło dodatkowe kontrowersje. Cała sprawa pokazuje, jak ważna jest przejrzystość w komunikacji z klientami.
Na podstawie: Źródła
