Jak e-sklepy mogą zadbać o klientów podczas kryzysu COVID-19?

2020-05-18 07:00 Redakcja

Jak e-sklepy mogą zadbać o klientów podczas kryzysu COVID-19?

Kryzys COVID-19 wpływa na niemal wszystkie branże, a w szczególności na zachowania konsumenckie. Wiele osób ogranicza wydatki, inwestując jedynie w niezbędne produkty, takie jak artykuły spożywcze czy leki.

Jednak branża e-commerce radzi sobie znacznie lepiej, co jest efektem zmieniających się preferencji klientów. Warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych faktów:

Wzrost wartości zamówień - średnia wartość zamówienia dla sklepów spożywczych i farmaceutycznych znacznie wzrosła. Maile dotyczące porzuconych koszyków skutkują odzyskaniem wartości zamówienia. Wzrost konwersji - strony związane z poprawą domu i DIY zyskują na popularności, ponieważ klienci spędzają więcej czasu w domu.

To pozytywna wiadomość dla e-sklepów, które mogą wykorzystać ten czas, aby wzmocnić relacje z klientami i dostosować swoją ofertę do ich potrzeb.

Na podstawie: Źródła

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

🚀 Dołącz do Marketingowej Elity!

Codzienna dawka marketingu, która nie parzy jak kawa — ale działa szybciej.

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.