Innowacyjna bankowość: Klucz do sukcesu w 2020 roku
Innowacyjna bankowość: Klucz do sukcesu w 2020 roku
World FinTech Report (WFTR) 2020, opracowany przez Capgemini i Efma, ujawnia, że banki, które stawiają na współpracę, mają największe szanse na dynamiczny rozwój. Współpraca z innowacyjnymi startupami, takimi jak Open X, staje się nie tylko trendem, ale wręcz koniecznością.
Jednym z kluczowych wniosków z raportu jest to, że oczekiwania konsumenckie zmieniają się w zastraszającym tempie. W związku z tym, banki muszą na bieżąco śledzić potrzeby swoich klientów. Tylko dzięki takiemu podejściu można dostosować ofertę do wymagań rynku.
Coraz większa rozbieżność pomiędzy oczekiwaniami klientów a ofertą tradycyjnych banków osiąga rekordowe wartości. To wskazuje na pilną potrzebę innowacji i elastyczności w branży bankowej, aby nie zostać w tyle w erze cyfrowej.
Na podstawie: Źródła








