Chatbot Runmageddonu: Nowy Wirtualny Pracownik w Akcji
Chatbot Runmageddonu: Nowy Wirtualny Pracownik w Akcji
W dniu 23 kwietnia 2020 roku, Runmageddon z dumą ogłosił wprowadzenie chatbota, który stał się nowym członkiem ich zespołu. Ten wirtualny pracownik ma na celu odpowiadanie na pytania społeczności oraz dostarczanie kluczowych informacji o nadchodzących biegach.
Chatbot informuje o kalendarzu wydarzeń, podając daty, lokalizacje i formuły biegów. Dodatkowo, umożliwia użytkownikom zapoznanie się z dostępnymi voucherami i pakietami, co znacząco ułatwia proces rejestracji na wydarzenia.
Aleksandra Bilińska, Head of Customer Success w KODA Bots, podkreśla znaczenie automatyzacji: „Automatyzacja może mieć różne cele, dlatego każde rozwiązanie należy wdrażać indywidualnie.” To podejście pozwala lepiej dostosować narzędzia do potrzeb społeczności.
Na podstawie: Źródła








