Innowacyjny chatbot informacyjny w dobie pandemii
Innowacyjny chatbot informacyjny w dobie pandemii
Chatbotize zaprezentował nowoczesne rozwiązanie dla Kancelarii Premiera, tworząc chatbota, który dostarcza użytkownikom najbardziej aktualne informacje na temat epidemii koronawirusa. Dzięki temu innowacyjnemu narzędziu, dostępnemu na platformach Messenger oraz Facebook, użytkownicy mogą łatwo uzyskać sprawdzone i oficjalne dane.
Chatbot informuje o środkach profilaktycznych, miejscach, gdzie można uzyskać pomoc, oraz regulacjach związanych z zamknięciem granic. Co więcej, system działa w pełni automatycznie, eliminując czas oczekiwania na połączenie z operatorem, co często ma miejsce w przypadku infolinii.
To rozwiązanie ma potencjał, by znacząco poprawić dostęp do informacji w kryzysowych sytuacjach, zwiększając efektywność komunikacji rządowej.
Na podstawie: Źródła








