Ukryte potrzeby: Jak Google zmienia postrzeganie zachowań wyszukiwania
Ukryte potrzeby: Jak Google zmienia postrzeganie zachowań wyszukiwania
Badania przeprowadzone przez Google ujawniają, jak ukryte potrzeby konsumentów wpływają na ich zachowanie podczas wyszukiwania. Wnioski te wskazują, że te potrzeby mają kluczowe znaczenie dla kształtowania intencji użytkowników. Marketerzy, którzy potrafią dostrzec te ukryte stany potrzeb, mogą osiągnąć znacznie większy wzrost.
W badaniach zidentyfikowano sześć stanów potrzeb, które są odmienne od tradycyjnych kategorii intencji wyszukiwania, takich jak transakcyjne czy informacyjne. Oto one:
Surprise Me Help Me Reassure Me Educate Me Impress Me Thrill MeKażdy z tych stanów potrzeb ma swoją unikalną rolę w kształtowaniu zachowań wyszukiwania i powinien być brany pod uwagę przez marketerów. Choć badania te zostały opublikowane w 2019 roku, ich znaczenie wciąż pozostaje niedoceniane.
Na podstawie: Źródła








