Reputacja Kluczem do Sukcesu w Kryzysie
Reputacja Kluczem do Sukcesu w Kryzysie
On Board Think Kong opublikowało pierwsze wnioski z badania na temat zarządzania reputacją w Polsce. W badaniu wzięli udział dyrektorzy komunikacji i marketingu z największych firm z 10 sektorów gospodarki.
Według uzyskanych danych, liczba i tempo przekazywania informacji stanowią największe wyzwanie dla osób odpowiedzialnych za komunikację w firmach. Co piąty dyrektor przyznał, że jego firma zmagała się ze spadkiem zaufania klientów z powodu problemów związanych z reputacją.
Wyniki badania pokazują, jak istotne jest inwestowanie w zarządzanie reputacją, aby uniknąć kryzysów, które mogą wpłynąć na atrakcyjność marki oraz relacje z konsumentami.
Na podstawie: Źródła







