Jak stworzyć skuteczne persony klientów w marketingu?

Jak stworzyć skuteczne persony klientów w marketingu?

2020-01-21 08:13 Redakcja

90% firm, które korzystają z person kupujących, twierdzi, że mają lepsze zrozumienie swoich klientów. Jak zatem podejmować mądrzejsze decyzje marketingowe, poznając lepiej swoją publiczność?

Persony kupujących to fikcyjne reprezentacje idealnego klienta, oparte na badaniach rynku oraz rzeczywistych danych o istniejących klientach. Tworząc persony, warto uwzględnić dane demograficzne, wzorce zachowań oraz problemy, z którymi borykają się klienci. Inne nazwy dla person to awatare klientów lub persony audytoryjne.

Dlaczego persony klientów mają złą reputację? Czasami mówi się, że nie są one dokładne — że to bardziej stereotypy niż rzeczywiste reprezentacje. Choć w niektórych przypadkach może to być prawdą, marketerzy, którzy starają się tworzyć wnikliwe i użyteczne persony, unikają tego błędu.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.