Bankowość cyfrowa: Wyzwania dla seniorów
Bankowość cyfrowa: Wyzwania dla seniorów
Bankowość cyfrowa staje się coraz bardziej popularna, jednak dla seniorów w Polsce to wciąż duże wyzwanie. Z badania przeprowadzonego przez Alior Bank wynika, że 29% osób w wieku 60+ nie korzysta z kontaktów z bankiem online.
Warto zauważyć, że tylko niewielka część ankietowanych jest zainteresowana fintechowymi rozwiązaniami. Prawie połowa respondentów wyraziła chęć załatwiania spraw urzędowych na stronie swojego banku, ale połowa z nich nie zdecyduje się na zakup ubezpieczenia online.
Jeśli seniorzy już korzystają z bankowości internetowej, to najczęściej wybierają komputer, na którym odbywa prawie 49% interakcji. Zaledwie 16% korzysta z dedykowanych aplikacji bankowych w smartfonach. Mimo trudności, 96% osób 60+ wykorzystuje bankowość internetową do wykonywania przelewów.
Na podstawie: Źródła








