Jak Twoja Agencja Cyfrowa Może Wykorzystać Raporty Klientów do Udowodnienia Wartości
Jak Twoja Agencja Cyfrowa Może Wykorzystać Raporty Klientów do Udowodnienia Wartości
Udowodnienie wartości oferowanych usług jest kluczowym celem raportów dla agencji cyfrowych, niezależnie od tego, czy zajmują się SEO, PPC, czy mediami społecznościowymi. Klienci, którzy dostrzegają wartość w usługach, są bardziej skłonni do dalszej współpracy.
W trakcie webinaru, który moderowałem 4 grudnia, Christian Sculthorp, Dyrektor Marketingu w AgencyAnalytics, podzielił się sposobami, w jakie czołowe agencje cyfrowe wykorzystują raporty do potwierdzenia wartości oraz odnajdywania możliwości upsellingu.
Manualne raportowanie dla klientów może być uciążliwe, a czas poświęcony na ten proces często odbiera czas na rzeczywistą pracę z klientami. Z raportu WordStream z 2019 roku wynika, że 94% agencji spędza ponad godzinę tygodniowo na raportowaniu dla każdego klienta. Warto zastanowić się, jak zautomatyzować ten proces, aby skupić się na efektywnej obsłudze klientów.
Na podstawie: Źródła
