Program lojalnościowy – klucz do sukcesu w 2020 roku
Program lojalnościowy – klucz do sukcesu w 2020 roku
Program lojalnościowy to doskonały sposób na zwiększenie zaangażowania klientów w nadchodzącym roku. Zanim jednak zdecydujemy się na jego wprowadzenie, musimy zrozumieć, czym on właściwie jest.
Klasycznie, programy lojalnościowe były narzędziem promocji, gdzie konsumenci otrzymywali nagrody za częstotliwość zakupów. Dziś, nagrody mogą być przyznawane za różne działania, takie jak:
polecanie nowych klientówwypełnianie ankietudział w akcjach promocyjnychWarto pamiętać, że lojalność nie dotyczy tylko klientów, ale również pracowników. Zadowoleni pracownicy są kluczem do sukcesu firmy.
Na podstawie: Źródła








