Facebook ułatwia markom kontakt z klientami w Messengerze

Facebook ułatwia markom kontakt z klientami w Messengerze

2019-11-06 10:55 Redakcja

Facebook wprowadza nową wersję interfejsu API Messenger Graph, która ma na celu usprawnienie komunikacji między markami a klientami. Nowe funkcje pomogą firmom w efektywniejszym zarządzaniu relacjami z użytkownikami.

Jedną z kluczowych nowości jest ułatwienie procesu łączania aplikacji z reklamami. Firmy posiadające wiele aplikacji będą mogły wybrać, która z nich ma wyświetlać kampanie reklamowe, co znacznie zwiększa elastyczność działań marketingowych.

Dodatkowo, Facebook wprowadza funkcję „Click to Messenger”, która ma na celu lepszą promocję produktów i usług. Użytkownicy będą mogli z łatwością nawiązywać kontakt z markami.

Nowością są także „przełamywacze lodów”, które ułatwią markom pokazanie najczęściej zadawanych pytań, co z pewnością poprawi doświadczenie klienta.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.