Nowe Funkcje Facebooka Ułatwiające Kontakt z Klientami

Nowe Funkcje Facebooka Ułatwiające Kontakt z Klientami

2019-11-06 10:55 Redakcja

Facebook wprowadza innowacje w komunikacji z klientami! Nowa wersja interfejsu API Messenger Graph, ogłoszona 6 listopada 2019 roku, oferuje trzy kluczowe funkcje, które mają na celu uproszczenie interakcji marek z użytkownikami.

Jedną z istotnych zmian jest ulepszony proces łączenia aplikacji z reklamami. Firmy, które korzystają z wielu aplikacji, teraz mogą wybrać, która z nich będzie promowana w kampaniach na platformie Messenger. Dzięki temu, opcja „Click to Messenger” staje się bardziej efektywna, co przekłada się na lepsze wyniki marketingowe.

Wprowadzono także „przełamywacze lodów” (ang. icebreakers), które umożliwiają markom prezentowanie użytkownikom najczęściej zadawanych pytań. To innowacyjne rozwiązanie ma na celu zwiększenie zaangażowania i poprawę doświadczeń klientów w trakcie rozmów.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.