Nowe funkcje API Messenger Graph od Facebooka, które zmienią marketing!
Nowe funkcje API Messenger Graph od Facebooka, które zmienią marketing!
Facebook wprowadził najnowszą wersję interfejsu API Messenger Graph, oferującą trzy innowacyjne funkcje. Te zmiany mają na celu usprawnienie komunikacji między markami a ich klientami, co z pewnością wpłynie na jakość obsługi.
Jedną z kluczowych nowości jest ulepszony proces łączenia aplikacji z reklamami. Firmy posiadające wiele aplikacji na platformie Messenger będą mogły wybrać, które z nich będą wykorzystywane do wyświetlania kampanii. Dzięki temu będzie można efektywniej korzystać z opcji „Click to Messenger”, co z pewnością zwiększy efektywność promocji.
Innym interesującym rozwiązaniem są „przełamywacze lodów”, które umożliwiają markom prezentowanie najczęściej zadawanych pytań oraz gotowe odpowiedzi. Taki mechanizm ma na celu ułatwienie inicjowania rozmów między konsumentem a firmą, co pozwoli zaoszczędzić czas obu stron.
Na podstawie: Źródła
