Harrods w ogniu krytyki za kontrowersyjne zasady świąteczne
Harrods w ogniu krytyki za kontrowersyjne zasady świąteczne
Dom towarowy Harrods w Londynie znalazł się w centrum uwagi po ogłoszeniu, że w tym roku do ich bożonarodzeniowej atrakcji - świątecznej groty - będą mogły wejść jedynie dzieci, których rodzice wydadzą minimum dwa tysiące funtów w sklepie. Klienci są oburzeni, nazywając ten ruch „grinchem”, który zagraża prawdziwemu duchowi świąt.
Od 1955 roku, grota była dostępna dla wszystkich, co stało się tradycją dla wielu rodzin. W tym roku, jej wystrój ma być szczególnie efektowny, z kryształami Swarovskiego, jednak zasady wstępu wzbudziły ogromne kontrowersje.
W obliczu krytyki, Harrods musi zastanowić się nad swoją strategią marketingową oraz wpływem na wizerunek marki w okresie świątecznym. Jakie będą dalsze konsekwencje tej decyzji?
Na podstawie: Źródła
