Jak Stowarzyszenie Wiosna odbudowuje zaufanie po kryzysie
Jak Stowarzyszenie Wiosna odbudowuje zaufanie po kryzysie
Konrad Kruczkowski, dyrektor komunikacji i marketingu Stowarzyszenia Wiosna, podzielił się doświadczeniami związanymi z kryzysem, który dotknął organizację po reportażu Onetu. W wyniku oskarżeń o mobbing związanych z księdzem Jackiem Stryczkiem, zaufanie do Szlachetnej Paczki i Akademii Przyszłości zostało poważnie nadszarpnięte.
W pewnym momencie, dział komunikacji stracił kontrolę nad informacjami, co miało dramatyczny wpływ na postrzeganie organizacji w społeczeństwie. Kruczkowski przekonuje, że organizacja jest dzisiaj w zupełnie innym miejscu, a jego celem jest przywrócenie zaufania społecznego.
Jakie zmiany wprowadził w dziale komunikacji? Kruczkowski podkreśla, że kluczowe było zwiększenie transparentności i otwartości w kontaktach z mediami oraz społeczeństwem. Jego działania mają na celu przekazywanie dobra i budowanie pozytywnego wizerunku.
Na podstawie: Źródła
