Nowa infolinia dla niesłyszących użytkowników poczty WP i o2
Nowa infolinia dla niesłyszących użytkowników poczty WP i o2
Wirtualna Polska we współpracy z firmą Migam uruchomiła nową infolinię dedykowaną niesłyszącym użytkownikom poczty WP i o2. Projekt ten ma na celu zapewnienie równego dostępu do usług dla osób z dysfunkcjami słuchu.
Zgodnie z obowiązującym prawem, osoby głuche oraz niedosłyszące powinny mieć zapewniony dostęp do edukacji, kultury oraz informacji. Nowa infolinia otwiera przed nimi kolejne możliwości porozumiewania się z obsługą klienta bez barier.
Użytkownicy będą mogli korzystać z funkcji „połącz z tłumaczem”, która umożliwia rozmowę z biurem obsługi klienta przy pomocy tłumacza Migam. Rozmowa będzie realizowana z wykorzystaniem kamery oraz mikrofonu, co znacznie ułatwi komunikację.
Na podstawie: Źródła








