Empatyczne Marki: Jak Emocje Sterują Zakupami?

Empatyczne Marki: Jak Emocje Sterują Zakupami?

2019-07-15 15:20 Redakcja

Według badań przeprowadzonych na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego, nawet 90 procent decyzji zakupowych w Polsce podejmowanych jest pod wpływem impulsu. Emocje odgrywają kluczową rolę w każdym aspekcie procesu zakupowego, zarówno zachęcając do kupna, jak i zniechęcając do transakcji.

Przykładem zakupów pod wpływem chwili jest dramaturgia kinowa, gdzie klienci często przepłacają za napój, mimo że w sklepie spożywczym w tej samej galerii ceny są znacznie niższe. Takie emocjonalne decyzje prowadzą do nieprzemyślanych wydatków.

Badania w USA pokazują, że klienci tamtejsi wydają średnio 5,4 tysiąca dolarów rocznie na zakupy emocjonalne. To dowód na to, jak technologie mogą wpływać na emocje, które kierują naszymi wyborami zakupowymi.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.