PGNiG i Asseco: Nowa Era Billingu

PGNiG i Asseco: Nowa Era Billingu

2019-07-24 10:25 Redakcja

PGNiG Obrót Detaliczny podpisał umowę z Asseco Poland na wdrożenie nowoczesnego systemu billingowego. Wartość kontraktu wynosi 46 mln zł.

Nowe rozwiązanie, które będzie obsługiwać 7 milionów klientów, ma być wdrożone do połowy 2022 roku. Asseco Poland przez następne pięć lat będzie odpowiedzialne za serwis systemu.

PGNiG Obrót Detaliczny zarządza 5 contact center oraz 136 biurami obsługi klientów, które odwiedzane są ponad 1,5 miliona razy rocznie. Co roku firma wystawia ponad 48 milionów faktur za sprzedaż gazu i energii elektrycznej.

Wdrożenie Centralnego Systemu Billingowego ma na celu zwiększenie efektywności obsługi klientów oraz usprawnienie procesów fakturowania.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.