Jak wykorzystać analitykę zachowań użytkowników, aby zwiększyć konwersje?
Jak wykorzystać analitykę zachowań użytkowników, aby zwiększyć konwersje?
Wzrost współczynnika konwersji to temat, który często wywołuje emocje wśród właścicieli firm internetowych. Przeciętny globalny współczynnik konwersji w trzecim kwartale 2018 roku wynosił 2,24%. Poprawa konwersji to nieustanna walka, w której napotykamy liczne przeszkody.
Kluczowym czynnikiem w tej walce jest zachowanie użytkowników. Pomimo postępów w dziedzinie analityki danych, sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, wiele planów poprawy konwersji opiera się na analizie danych po fakcie. Dlaczego? Ponieważ zachowania ludzkie są nieprzewidywalne.
Posiadając dane o zachowaniach użytkowników, możemy jednak wykorzystać je do dostosowania doświadczeń online. Oto pięć wskazówek, jak to zrobić: Analizuj dane w czasie rzeczywistym.Testuj różne wersje strony.Zbieraj opinie użytkowników.Personalizuj treści.Monitoruj wyniki i dostosowuj strategię.
Na podstawie: Źródła








